개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 4일 버전: v1.0

Pointer(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 서비스가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떤 목적으로 이용하며, 어떻게 보관·파기하는지 안내하기 위한 문서입니다.

1. 개인정보 처리 목적

서비스는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

서비스는 회원가입 및 서비스 이용 시점에 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

회원가입 시 (필수) 아이디(ID), 비밀번호, 이용자 이름(닉네임), 학년, 휴대전화번호, 본인인증 번호 및 인증 시각, 가입 경로(카카오/Apple 등 소셜 로그인 식별자 및 토큰)
회원가입 시 (선택) 출신 고등학교
서비스 이용 시 (자동 수집) 서비스 이용 중 이용자가 입력한 정보 및 작성한 자료(학습 수준 자가평가 등 포함), 단말기 정보(제조사, 모델명, OS 종류 및 버전, 앱 버전), 세션 ID, IP주소, 쿠키, 학습 데이터, 분석정보(화면 진입/이탈 시간, 진입 경로, 클릭, 체류 시간 등)을 포함한 서비스 이용기록

서비스는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 이용자 동의 및 관련 법령에 따라 다음의 예외 기간 동안 데이터를 안전하게 보관합니다.

가입 및 식별 정보 (아이디, 휴대전화번호, 소셜 식별값 등) 회원 탈퇴 신청일로부터 2주(14일) 동안 보관 후 영구 파기 (이유: 무분별한 재가입 방지 및 어뷰징 차단)
서비스 이용 기록 및 학습 데이터 회원 탈퇴 후 3년간 보관 후 파기 (이유: 내부 통계 분석 및 난이도 조절 알고리즘 고도화를 위해 개인을 식별할 수 없는 익명화 상태로 분리 보관)
문의 및 고객지원 기록 통신비밀보호법에 따른 서비스 이용 로그 기록 보존 기준에 준하여 3개월간 보관

서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.